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找2个酒店前台

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最后更新时间:2018年09月30日     415人阅读 举报该信息  |  收藏  |  分享

详细类别:健身
地址:景点  侨港  壹海江山
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彭于晏

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招2个前台
工作内容:1:及时准确接听/转接前台电话,如需要,记录留言并及时转达;
2:到店客户的接待、登记、引领;
3:房态的调整;
4:办理客人入住登记手续,收取房费押金;
5:办理客人退房手续、退还住房押金、整理账务;
6:处理好客人反馈的问题,沟通、协调、解决好问题;
7:处理好与预订部、保洁部、主管等各部门的及时沟通、协调;
8:收发公司邮件、报刊和物品,并做好登记管理以及传递工作;
9:前台内务整理、办公区域的环境维护;
10:实时关注酒店运营安全、突发应急事件,并及时上报处理;
11:完成上级主管交办的其他事项。
职位要求:行为举止端庄、为人谦和礼貌;与人沟通交流热情大方;普通话标准;较强的服务意识;会简单的电脑操作;工作细致认真负责;
工作时间:早10:00到晚8:00

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